医療の質は、人によって支えられています。しかし現場は、人手不足や業務の属人化、過度な業務負担といった構造的な課題を抱えています。 私たちは現場理解を起点に、人を守る仕組みで医療を支え、持続可能な医療の実現に貢献します。

医療機関の運営を支えるため、人材の採用・育成・配置を一体化した仕組みを構築し、持続可能な運営体制を社会に広げていきます。そして、オンラインで支えるチームを、医療を支える新たな基盤として定着させていきます。

私たちは、単なるBPOサービスではなく、医療機関の一員として現場に寄り添いながら支援を行います。人と仕組みの両面から業務を支え、医療者が本来の業務に集中できる環境を実現します。

私は27年間、看護師として医療現場に携わり、看護師長や人事の立場から、運営や人材育成に関わってきました。

その中で感じてきたのは、専門性を持ちながらもライフステージの変化によって働き続けられなくなる医療職と、人手不足や業務過多に悩む医療現場が、同時に存在しているという現実です。

この2つをつなぐことができれば、医療現場が抱える課題は、もっと改善できるのではないかと考え、現在は在宅で医療を支える新しい働き方の提案と、医療機関への実務支援を通じて、現場と人材をつなぐ仕組みづくりに取り組んでいます。

「医療オンライン秘書アカデミー」では、医療の経験や知識を活かしながら働ける人材の育成を「一般社団法人 医療オンライン秘書協会」では、医療オンライン秘書という働き方の標準化と認定制度の整備を進めています。

医療機関が安心して業務を任せられる環境と、専門性を活かして働き続けられる仕組みを、社会に実装していきます。

株式会社ALOHA７

代表取締役　藤元玲奈